Política de Privacidad

Última actualización: 28 de abril de 2026

1. Información general

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), astra-portfolio informa a los usuarios de su sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal.

Responsable del tratamiento

Denominación: astra-portfolio
Dirección: Calle Montaña Nevada 47, 18196 Sierra Nevada, Granada, España
Email de contacto: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios o te pones en contacto con nosotros:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Información sobre el servicio solicitado
• Mensajes o comentarios que nos envíes a través de formularios
• Datos de navegación y cookies (consulta nuestra Política de Cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información y reservas de servicios
• Responder a consultas enviadas a través de formularios de contacto
• Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios cuando hayas dado tu consentimiento
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• El consentimiento del interesado para finalidades específicas
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo del responsable del tratamiento

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Los criterios de conservación son:

• Datos de solicitudes de servicios: se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y 2 años adicionales para posibles reclamaciones
• Datos de contacto: se conservan mientras exista interés por ambas partes en mantener la relación

6. Destinatarios de datos

No cedemos ni comunicamos datos personales a terceros, salvo obligación legal. En los casos en que sea necesario para la prestación del servicio, tus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios de hosting y mantenimiento web
• Proveedores de servicios de email y comunicaciones
• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal

7. Derechos de los interesados

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos
• Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un email a [email protected] indicando claramente el derecho que deseas ejercer.

8. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es o en su dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

9. Seguridad

Nos comprometemos a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.