En 2009, Miguel reservó una clase de esquí en Sierra Nevada para su hijo de 8 años. Le prometieron un instructor dedicado, atención personalizada, una experiencia memorable.
Lo que recibió fue un grupo de 15 niños, un instructor agobiado que apenas recordaba nombres, y un niño que volvió a casa diciendo que nunca más quería esquiar.
Esa noche, Miguel (que llevaba 20 años como instructor profesional) tomó una decisión. Si nadie iba a hacerlo bien, lo haría él.
Una cabaña alquilada, tres instructores (Miguel, su hermana Laura, y su mejor amigo Carlos), y 12 estudiantes esa primera temporada. Trabajábamos de sol a sol y apenas cubríamos gastos.
Una reseña viral en un blog de viajes nos trajo 200 solicitudes en una semana. Tuvimos que rechazar la mayoría. Aprendimos que crecer rápido mata lo que te hace especial.
Abrimos en Baqueira Beret y Formigal. No contratamos instructores por anuncios. Cada miembro del equipo vino recomendado por alguien que ya trabajaba con nosotros.
La pandemia cerró las estaciones. Muchos competidores desaparecieron. Nosotros usamos ese tiempo para entrenar a nuestro equipo en técnicas de avalanchas y primeros auxilios avanzados.
17 instructores, cinco estaciones, y seguimos rechazando grupos grandes. Porque no se trata de cuánta gente pasa por nuestras manos. Se trata de cuántas vidas cambiamos.
Es nuestra regla más importante. La que nos ha hecho rechazar miles de euros en reservas. La que nos diferencia de todos los demás. Porque en un grupo de 12 personas, siempre hay alguien que se queda atrás. En un grupo de cuatro, nadie es invisible.
No contratamos por temporadas. Daniela lleva 11 años con nosotros. Javier, 8. Ana acaba de cumplir su quinto invierno. Conocen la montaña. Conocen cada pista. Y sobre todo, conocen cómo transformar el miedo en confianza.
Fundador
Lleva esquiando desde los 4 años. Ex instructor de la federación. Todavía da clases personalmente cuando alguien viene con miedo extremo a las alturas.
Directora de formación
Especialista en técnica de snowboard. Campeona regional en 2008. Ahora entrena a los instructores que entrenan a estudiantes.
Coordinador de seguridad
Rescatista de montaña certificado. El tipo que quieres cerca cuando las condiciones se complican. También hace el mejor café de la cabaña.